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Stagiaire DISTANCIA Valenciennes sur telemarketing.enligne-fr.com

telemarketing.enligne-fr.com : stagiaires

Stage deDemande de stage téléconseiller

Code CV : 52e7b152b852e3f9
Date de dernière connexion : 2014-06-05

Madame Ad... FA...
...
59650 Villeneuve-d'Ascq
France

Métiers préparés : Téléconseil, Télévente, Télémarketing, Téléprospection

Ecole: DISTANCIA
59300 Valenciennes

Cycle : 3eme année

Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac-3
Dernier diplome : Licence 3 Administration et Gestion des Entreprise
Niveau d'études actuel : Bac-3
Métiers préparés : Téléconseil, Télévente, Télémarketing, Téléprospection

Durée du stage : 3 à 6 mois
Début du stage :
0000-00-00 0000-00-00
Temps Plein Oui
Alternance Oui
Mobilité autour de votre lieu d'habitation : Non

Lettre de motivation

Villeneuve
d’Ascq, 28 /01/2014




Objet : Demande
de stage
Téléconseiller




Madame, Monsieur

Je me permets de vous proposer ma candidature pour stage de Téléconseiller / Téléconseillère au sein de votre structure.

Je suis très motivée pour ce stage. J’ai une aisance
relationnelle, une maitrise des outils informatiques, j’ai le sens de l’écoute
et j’ai la capacité de renseigner de façon claire et précise. J’ai pu acquérir cette compétence grâce à la
formation en téléconseiller que j’ai eu à effectuer à l’établissement privé de formation Distancia de VALENCIENNES.
Je souhaiterais donc mettre mes ces connaissances acquises en application. Ce
stage pourrait démarrer à partir du mois de Mars, il serait conventionné par
l’établissement DISTANCIA. En tant que téléconseillère,
d'écoute, de conseil et d'assistance au sein d'une société dynamique telle que
la votre.

Rigoureuse et dotée d’un sens commercial certain, je mets tout en œuvre
pour satisfaire le client, lui donnant l’ensemble des réponses adéquates dans
le respect des procédures qualités de la société.

De nature souriante, on me reconnaît un bon relationnel et je pense être
capable de tenir ce poste de stagiaire et capable de maitriser les compétences
techniques nécessaires pour assurer les activités.

Un entretien que vous voudrez bien m'accorder vous permettra de mieux
apprécier mes réelles motivations et mes aptitudes pour une éventuelle
collaboration au sein de votre entreprise.

Dans l'attente, je reste à votre disposition et vous prie d'agréer,
Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

CV

-
Maitrise des principes d’appels entrants sortants

-
Gout du contact et Sens de l’écoute

-
Capacité commerciale

-
Aisance dans l’utilisation des outils
informatiques

-
Bureautique/ Tableur :
Word, Excel, Power Point, Applications Internet

-
Stratégie et relation
clientèle, analyse, traitement de texte…etc.

-
Disponible à partir de 3 Mars 2014

-
Anglais : scolaire



2013 : FORMATION TELECONSEILLERE
– Institut de formation à distance : DISTANCIA (France)

2010 : LICENCE (3)
PROFESSIONNELLE – Administration et Finance des
Collectivités Locales et de Management Territoriale de l’Institut Supérieur de Commerce
d’Administration et d’Entreprises de Nouakchott

2009 : LICENCE (2)
PROFESSIONNELLE – Administration
et Finance des
Collectivités locales et de management territoriale de l’Institut
Supérieur d’Etudes Professionnelle

2008 : LICENCE (1) PROFESSIONNELLE – Administration et Finance desCollectivités locales et
de management territoriale de l’Institut Supérieur d’Etudes Professionnelle

2007 : 1ere année Science
Economique – Université de Nouakchott
(Mauritanie)

2006 : Baccalauréat série D – Lycée El Baraka de Nouakchott



2011 – 4 mois : CONSULAT DE
COTE D’IVOIRE EN MAURITANIE

§
Assistante du consul

-
Chargée d’accueils et des
appels téléphoniques

-
Etablissement des Cartes Consulaires, des Laissez passés et des Visas

- Saisie des
contrats et des lettres administratives

2011
– 4 mois : BAROUC –SA ENTREPRISE DE
BATIMENT ET COMMERCE GENERALE EN MAURITANIE

§
Assistante de direction

-
Chargée d’accueils et des appels téléphoniques

- Saisie des lettres administratives et des commandes

-
L’enregistrement des courriers de départ et d’arrivée



2012 – 2 mois : AUCHAN ARRAS

§
Animatrice de vente et caissière

2010 – 3 mois : BANQUE
SOCIETE GENERALE DE MAURITANIE

§
Hôtesse
d’accueil





Lecture, Cuisine, Sport etc. …..

Divers

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés : Word, Excel, Power point, Internet

Permis VL, PL, véhicules spéciaux :

Langues :
Anglais : Intermédiaire
Français : Courant

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(Anonyme)
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