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CV de Teleopératrice / Employé qualifié, cherche un emploi de teleconseillere / telemarketing.enligne-fr.com

telemarketing.enligne-fr.com : cv

AGENT EN TELEMARKETING ( TELECONSEILLERE )

Code CV : 51d45c7f13a8e3e3
Date de dernière connexion : 2014-09-16

Mademoiselle Ma... M...
....
28100 Dreux
France




Situation actuelle:
Secteur d'activité actuel : Telemarketing
Taille de l'entreprise : 21 à 50 salariés
Fonction actuelle : Teleopératrice
Nombre d'années à ce poste : 1 à 2 ans
Nombre de personnes sous mes ordres : 0
Salaire annuel : 17400.00 EUR
Expérience Totale : 1 à 2 ans
Disponibilité : Disponibilité immédiate
Poste recherché:
Fonctions: employé qualifié, ,
Secteur d'activité: vente, ,

Type de contrat souhaité: CDI, CDD, Interim, Agent
Temps de travail souhaité: Temps plein, Temps partiel
Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 0.00 / 0.00 EUR
Etudes :
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac
Dernier diplome : niveau baccalauréat professionnel commerce
Niveau d'études actuel : Bac
Autres Formations :


Mobilité :
Pays : France

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés
traitement de texte tableur internet logiciels internet à l'entreprise.

Permis VL, PL, véhicules spéciaux
non

Langues
Anglais : Intermédiaire



CV :

Mademoiselle Ma... M
28100 Dreux
France


Célibataire
Française 32 ans
TELECONSEILLERE

CONNAISSANCESRéception d’appel pour le FAI « Free » Détail de l’offreSaisie, passage, envoi des commandes Prise des inscriptionsSuivi des commandes, vente additionnelle Suivi de la facturationGestion des réclamations Mise sous pliPrise de rendez vous Hotline de niveau 1Télévente
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES2007Janvier: Hôtesse d’accueil Paris2005Mai: Téléopératrice AGAPHONE ( Paris )2004Septembre: Animatrice TELE2, société DP SERVICES ( 77 )Juin: Vendeuse magasin SOMEWHERE ( Créteil soleil ( 94 ))2003Novembre: Conseillère commerciale LA REDOUTE ( Saint Denis ( 93 )Aout: Téléactrice MEDIATEL ( Maisons Alfort ( 94 ))Juin: Hôtesse d’accueil standardiste ETUDE DANREMONT ( Paris 18ème )Février: Vendeuse conseil magasin DU PAREIL AU MEME BEBE ( Paris 18ème )Janvier: Hotliner CENTRAPEL ( La défense )2002Octobre: Agent technique D INTERACTIVE CENTER ( Bagneux ( 92 ))Septembre: Opératrice service client CHAPITRE.COM ( Paris 11ème )Avril: Téléenquêtrice ARMATIS ( Boulogne ( 92 ))2000 à 2002Aout: Téléopératrice de saisie, télé-conseillère, hotliner CENTRAPEL ( La Défense )
FORMATION1999: Niveau Baccalauréat Professionnel Commerce 1998: BEP Vente Action Marchande1997: CAP Vente Relation Clientèle1995-1997: Stages professionnels durant scolarité: Vendeuse conseil Yves Rocher: 2 mois, Conforama, Eurodif, France Loisirs, Vetty Fleurs, 1 mois
DIVERSConnaissances en bureautique: PC: Windows 95, 98, XP ( Traitement de texte, tableur, messagerie électronique ) INTERNET sur Linux, Netscape, Internet Explorer, notions Mac IntoshCastings, figuration, photos




Lettre de candidature

Mademoiselle Ma... M
28100 Dreux
France

AGENT EN TELEMARKETING ( TELECONSEILLERE )


Objet: Candidature au poste de télé-conseillère
PJ: Cv
Dreux, le 3 juillet 2013
Madame, Monsieur,

J’ai relevé avec intérêt que vous laissiez l'opportunité de déposer un cv, afin de candidater concernant le poste de télé-conseillère, ainsi je vous adresse ma candidature.
Je suis dynamique, aimable, ponctuelle, j’ai un bon contact avec la clientèle ainsi qu’une bonne élocution.
Je connais le monde du télémarketing, du fait de plusieurs expériences professionnelles dans ce domaine.
En effet, j’ai occupé un poste de télé-conseillère, en réception d’appel pour le fournisseur d’accès à internet « Free », pendant deux ans.
Durant cette période, j’ai effectué de la réception d’appel, du détail de l’offre, la saisie, passage, envoi, gestion et suivi des commandes de kits d’accès à internet. J’ai effectué le suivi de la facturation, gestion des réclamations, ainsi que du support technique de niveau un afin d’aider les internautes à se connecter sur le net.
J’ai également occupé plusieurs autre postes en telemarketing, saisie et standard ou en émission d’appel. Je suis à l’aise avec l’outil téléphonique.
Je pourrais tout à fait assurer les tâches demandées pour le poste de télé-conseillère que vous proposez.
Je suis disponible immédiatement et je serais heureuse de m’entretenir avec vous pour un entretien fixé à votre convenance afin de vous expliquer mes compétences et ma motivation.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées

Mademoiselle Ma... M...


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(Anonyme)

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