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CV de Téléconseillère / Commercial, cherche un emploi de Service clientèle / telemarketing.enligne-fr.com

telemarketing.enligne-fr.com : cv

Je cherche un contrat CDI/CDD de commercial ou de support à la clientèle dans les télécoms. De préférence, en Franche-Comté proche de Belfort et Montbéliard, dans un rayon de 30 à 45 min en voiture maximum. Je suis également disposée à déménager sur Paris et ses environs.

Code CV : 59e84d607d8c8292
Date de dernière connexion : 2018-02-01

Mademoiselle Fl... F...
....
25200 Montbeliard
France




Situation actuelle:
Secteur d'activité actuel : Service clientèle
Taille de l'entreprise : 101 à 1000 salariés
Fonction actuelle : Téléconseillère
Nombre d'années à ce poste : 1 à 2 ans
Nombre de personnes sous mes ordres : 0
Salaire annuel : 0.00 EUR
Expérience Totale : 6 à 10 ans
Disponibilité : Disponibilité immédiate
Poste recherché:
Fonctions: Commercial, Hôtesse d'accueil, Chargé d'affaire
Secteur d'activité: Informatique/télécoms, Banque/assurance, Commerce

Type de contrat souhaité: CDI, CDD
Temps de travail souhaité: Temps plein, Temps partiel
Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 0.00 / 0.00 EUR
Etudes :
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac
Dernier diplome :
Niveau d'études actuel : Bac+2
Autres Formations :


Mobilité :
nc
Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés
Pack office, photoshop CS, Hermès

Permis VL, PL, véhicules spéciaux
Permis B

Langues
Anglais : Avancé



CV :

Mademoiselle Fl... F
25200 Montbeliard
France


Expériences
professionnelles

À partir de Novembre 2017 : Ingénieure commerciale chez Préambules
Analyse du produit
Prospection
Répondre aux appels d’offres
Utilisation du programme Sellsy
Fidélisation du client


2016 – Mars
2017: Télévente pour SFR chez Téléperformance

Enquête besoin
client

Appel entrant et
sortant

Utilisation du
programme Hermès

Fidélisation du
client
Répondre
précisément aux demandes et objections du client


2014 - 2016 : Projet familial
Analyse des besoins pour ouvrir un commerce
Étude du marché
Stratégie commercial


 2012 -
Décembre 2013 : Chargé d’affaire dans la vente de site en ligne

Chargé d’affaire

Prospection clientèle

Suivi de la clientèle

Relever les besoins du client

Rédaction des devis et commandes

Rédaction des cahiers des charges

Livraison chez le client

Enquête satisfaction client

2009 à 2012 :
Service support clientèle chez « Blizzard Entertainment » - En Irlande
Service clientèle

Connaissance des produits de
l’entreprise

Enquête satisfaction client

Utilisation de logiciel pour le suivi
des demandes

Organisatrice d’événements

Team building

Spécialiste

Formation des collaborateurs

Responsabilité sur certaines prises
de décisions en rapport avec les demandes clientèles


2006 - 2009 : Congés Parental


2004 - 2005 :
Barmaid « chez Gill »

Service à la clientèle

Contact permanent avec les clients


2001 - 2002 :
Copropriétaire d’un magasin de jeu vidéo « Eurojeux »


Gestion du magasin

Gestion des stocks

Contact avec les fournisseurs
Vente direct des produits


1999 - 2003 :
Contrôle qualité – Laboratoire pharmaceutique chez « Thissen »

Contrôle Qualité

Mirage pharmaceutique en zone
cytostatique

Assure le contrôle visuel, les
analyses de produits en cours de fabrication



Formations

Équivalent BAC+2

Formation Télémarketing et de
relation client



Langues

Anglais : Courant



Logiciels

Pack office

Photoshop CS



Centres
d’intérêts

Voyages, cinéma, tennis de table




Lettre de candidature

Mademoiselle Fl... F
25200 Montbeliard
France

Je cherche un contrat CDI/CDD de commercial ou de support à la clientèle dans les télécoms. De préférence, en Franche-Comté proche de Belfort et Montbéliard, dans un rayon de 30 à 45 min en voiture maximum. Je suis également disposée à déménager sur Paris et ses environs.


Madame, Monsieur,


Forte d’une
expérience polyvalente dans le domaine commercial, mon épanouissement professionnel
réside dans le contact avec la clientèle. Mes différents postes m’ont permis de
développer une certaine maîtrise dans le judo verbal.


Rejoindre une
entreprise de premier plan me permettrait d’élargir mes
compétences. Ma persévérance, mes facultés d’adaptation et la rigueur dont je
fais preuve sont les principaux atouts dont je dispose et je souhaiterais avoir
l’opportunité de mettre l’ensemble de mon potentiel au service de votre société.


Immédiatement
disponible, je suis à votre disposition pour convenir d’une date d’entretien
qui vous permettra un examen plus approfondi de ma candidature.


Dans cette attente,
je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de mes salutations
distinguées.

Mademoiselle Fl... F...


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(Anonyme)

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